PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Platné pre eshop Obchod Pračloveka

KONTAKTNÉ ÚDAJE predajcu

údaje ktoré zbierame

cookies

Cookies sú malé dátové súbory ukladané v tvojom prehliadači pri prehliadaní webu. Tento web používa 2 druhy cookies:

1. "Funkčné" cookies. Sem patrí napríklad uloženie tvojho nastavenia zobrazenia cookies, funkcionalita košíka, alebo prihlásenia na tento web pomocou tvojho konta. 
2. "Marketingové cookies" na sledovanie návštevnosti webu a tvojej aktivity na ňom a následné prispôsobenie obsahu (reklám na sociálnych sieťach, emailov a pod) na základe týchto údajov. Pomocou týchto cookies sa môžu záznamy o tvojej aktivite dostať ku spoločnostiam ktoré ich sprestredkovávajú: Facebook, Google a ConvertKit. 

Všetky súbory cookies uložené do tvojho zariadenia si môžeš kedykoľvek vymazať pomocou nástrojov prispôsobenia a ovládania tvojho internetového prehliadača, obvykle cez položku Vymazať dáta prehliadania. Tak isto môžeš podniknúť kroky pre zvýšenie tvojho súkromia tým, že si tieto cookie zakážeš globálne, pre všetky stránky. 

Zmeniť nastavenia cookies tohto webu môžeš kliknutím na ozubené koliesko Zmeniť nastavenia cookies v ľavom dolnom rohu obrazovky. 

ÚDAJE PRE VYBAVENIE OBJEDNÁVKY

Pri vytvorení objednávky v Eshope Pračloveka musíš na jej správne vybavenie vyplniť svoje osobné údaje: celé meno, adresu, email a telefónne číslo. Tieto údaje ostanú spolu s detailmi objednávky uložené v databáze tohto webu po dobu 10 rokov (kvôli platnej legislatíve SR).

Tvoje osobné údaje uvedené pri objednávke odosielame nasledovným tretím stranám:

• účtovnícka firma na účely spracovania faktúr v účtovníctve
• fulfillment spoločnosť na účely zabalenia a odoslania objednávky
• kuriérska spoločnosť na účely doručenia objednávky (skrz fulfilment spoločnosť)

Tieto údaje sa používajú na doručenie tvojej objednávky a fakturačné účely. Tvoja emailová adresa sa používa na doručenie emailov o stave tvojej objednávky a bude uchovaná aj na marketingové účely, ak pri jej odoslaní zaškrtneš prílušný checkbox v pokladni, (viď nižšie).

Údaje pri registrácií konta

Ak si (napr. pri procese objednávky) vytvoríš konto na tomto webe (čo je rozumné, aby si nemusel údaje zadávať pri každej objednávke), budú tvoje osobné údaje priradené k tvojmu používateľskému kontu v databáze tohto webu. 

Tvoje používateľské konto môže byť synchronizované medzi mojimi ďalšími webstránkami pre zlepšenie tvojho zážitku z ich používania (synchronizované prihlasovanie a pod.).  

Databáza tohto webu sa fyzicky nachádza na serveroch poskytovateľa webhostingu (v Slovenskej Republike). Tvoje registračné údaje môžeme na tvoje požiadanie z databázy zmazať, avšak údaje o tvojich objednávkach si musíme zo zákona ponechať.

ÚDAJE pre email MARKETING

Na účely rozosielania emailov sa ukladá tvoje krstné meno a emailová adresa. Sú uložené v databáze poskytovateľa emailovej komunikácie (ConvertKit), firme sídliacej v USA. Tieto údaje sa ukladajú:

• keď úspešne vytvoríš objednávku so zaškrtnutým checkboxom o súhlase spracovaní tvojich údajov na marketingové účely
• keď ich vyplníš do formulára na to určeného (napr. pri stiahnutí Suplementačnej Príručky)

Tieto údaje sú používané na rozosielanie emailového newslettera ako aj ďalších relevantných správ s užitočnými informáciami a radami. 

Ku tvojmu záznamu v databáze môžu byť priradené rôzne značky (tagy) na základe tvojej aktivity – napríklad otvorenie určitých emailov, kliknutie na odkazy v emailoch, kúpa určitých produktov a pod. Toto sa deje za účelom lepšieho cielenia komunikácie, tj. aby som ti vedel posielať viac mailov, ktoré ťa zaujímajú a menej takých, ktoré ťa nezaujímajú.

Tvoj email môže byť prepojený pomocou cookie súboru v tvojom prehliadači aj s tvojim kontom na tomto webe a s tvojou aktivitou na ňom.

Svoj súhlas so spracovaním údajov na účely email marketingu môžeš kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „zrušiť odber“ v pätičke každého emailu, alebo odoslaním emailovej správy s takouto žiadosťou. 

ÚDAJE PRE ZÁKAZNÍCKU PODPORU

Ak nám pošleš email cez kontaktný formulár zákazníckej podpory (alebo priamo na obchod@pracloveka.sk, kam tieto emaily smerujú), bude tvoj email aj s menom a správou, ktoré boli do formulára vložené, uložené na serveri poskytovateľa aplikácie zákazníckej podpory (Groove HQ), odkiaľ na tieto emaily odpovedáme. Tieto údaje budú použité iba na to, aby sme ti mohli odpovedať na tvoju žiadosť / otázku a v prípade potreby sa mohli vrátiť k tvojim starším správam. 

Žiaden z tvojich osobných údajov nikdy a nikde nie je zverejňovaný, ani bez tvojho súhlasu poskytovaný iným osobám, ktoré by ich mohli zneužiť. Ak k takémuto zneužitiu náhodou dojde (napr. formou hacknutia webu), dáme ti vedieť do 72 hodín od kedy sme sa o ňom dozvedeli. 

ĎALŠIE ÚDAJE A ICH SPRACOVANIE

Ak pridáš svoju emailovú adresu na čakaciu listinu produktu v eshope, ktorý aktuálne nie je dostupný, tvoja adresa bude uchovaná v databáze za účelom rozoslania emailu v prípade opätovnej dostupnosti produktu. Po doručení takéhoto emailu bude adresa vymazaná.

Tvoje aktivity, spojené s prístupom do databázy tohto webu (prihlásenie, nákup, atď) môžu byť z bezpečnostných dôvodov zaznamenávané v logu aktivít po dobu 30 dní.

SPRÁVA SVOJICH ÚDAJOV